Declaración de cuenta única — Promotores

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Este documento es una declaración independiente, autónoma y de aceptación obligatoria durante el proceso de registro del Promotor. No sustituye ni se subsume en la aceptación de los Términos y Condiciones ni de la Política de Privacidad; constituye un instrumento adicional y separado.

SECCIÓN 1. OBJETO

1.1 El presente documento establece el texto, el alcance y las consecuencias jurídicas de la declaración de unicidad de Cuenta que toda persona que se registre como Promotor debe aceptar de manera expresa e independiente, como condición indispensable para la creación y activación de su Cuenta.

SECCIÓN 2. TEXTO DE LA DECLARACIÓN

2.1 Al marcar la casilla de aceptación correspondiente, el Promotor declara:

“Declaro que la Cuenta que estoy registrando en este momento es la única cuenta activa que mantengo o mantendré en la Plataforma Refer bajo el rol de Promotor; que no he sido previamente suspendido, bloqueado o expulsado de la Plataforma bajo este u otro nombre, documento de identidad, cuenta bancaria, número de teléfono o dispositivo; y que no estoy registrando esta nueva Cuenta con el propósito de eludir una sanción, restricción, suspensión, cancelación o limitación previa impuesta por Refer App SAS o por un Negocio Aliado.”

SECCIÓN 3. ALCANCE DE LA PROHIBICIÓN DE MULTIPLICIDAD DE CUENTAS

3.1 Está prohibido que una misma persona natural mantenga más de una (1) Cuenta activa bajo el rol de Promotor, independientemente de que use nombres, documentos de identidad, correos electrónicos, números de teléfono, cuentas bancarias o dispositivos distintos para ello.

3.2 Esta prohibición no impide que una misma persona mantenga, de manera simultánea, Cuentas bajo roles distintos (por ejemplo, ser Promotor y, adicionalmente, actuar como Negocio Aliado o Creador de Contenido), siempre que cada Cuenta se registre conforme a los Términos y Condiciones Específicos del rol correspondiente y no se utilice para eludir las restricciones propias del rol de Promotor.

3.3 Para la verificación del cumplimiento de esta declaración, Refer App SAS podrá utilizar, entre otros mecanismos, el cruce de número de documento de identidad, número de teléfono, correo electrónico, cuenta bancaria y huella de dispositivo (device fingerprint), conforme a lo dispuesto en la Especificación Técnica de Registro de Promotores y en la Política de Tratamiento de Datos Personales — Promotores.

SECCIÓN 4. CONSECUENCIAS DEL INCUMPLIMIENTO

4.1 Si Refer App SAS constata que el Promotor ha incumplido esta declaración, registrando o manteniendo más de una Cuenta activa como Promotor, o que ha registrado una nueva Cuenta para eludir una sanción, restricción o cancelación previa:

Todas las Cuentas asociadas al Promotor, sin excepción, serán suspendidas de manera inmediata y, previa verificación, canceladas de manera definitiva.
El Promotor perderá, a título de cláusula penal por el incumplimiento doloso de esta declaración y como estimación anticipada de los perjuicios y costos administrativos de investigación que dicho incumplimiento genera a Refer App SAS, la totalidad de las comisiones causadas y no pagadas en todas las Cuentas asociadas a la fecha de la cancelación.
Refer App SAS podrá negarse a habilitar cualquier registro futuro del mismo Promotor bajo el rol de Promotor, de manera permanente.
Refer App SAS podrá informar a los Negocios Aliados afectados sobre la existencia de cuentas duplicadas o fraudulentas, en cuanto ello sea razonablemente necesario para la protección de sus intereses legítimos.

4.2 El Promotor acepta expresamente que la cláusula penal prevista en el numeral 4.1 es proporcional, razonable y se pacta de manera informada como mecanismo disuasivo del fraude, sin perjuicio del derecho de Refer App SAS a reclamar la indemnización de perjuicios adicionales que dicho incumplimiento le hubiere causado, en la parte que exceda el valor de la cláusula penal, conforme a las normas del Código Civil colombiano sobre cláusula penal.

SECCIÓN 5. INDEMNIDAD

5.1 El Promotor se obliga a mantener indemne, defender y sacar en paz y a salvo a Refer App SAS y a los Negocios Aliados, sus administradores, empleados, accionistas y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, multa, indemnización, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive, directa o indirectamente, del registro o mantenimiento de cuentas múltiples en contravención de esta declaración.

SECCIÓN 6. MECANISMO DE ACEPTACIÓN Y EVIDENCIA

6.1 La aceptación de esta declaración se realiza mediante una casilla de verificación independiente y diferenciada de la aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad, la cual debe ser marcada de manera expresa por el Promotor durante el proceso de registro.

6.2 Refer App SAS registrará y conservará, como evidencia de la aceptación: la fecha y hora exacta, la dirección IP y el identificador de dispositivo desde los cuales se realizó, y la versión vigente de este documento al momento de la aceptación.

Fecha de última actualización: 25/07/2026