Creadores de contenido
AUTORIZACIÓN PARA EL USO DE IMAGEN, VOZ Y MATERIAL AUDIOVISUAL
CREADORES DE CONTENIDO — REFER
Este documento es una autorización independiente y autónoma, que se acepta mediante una casilla de verificación separada de la aceptación de los Términos y Condiciones, de la Política de Tratamiento de Datos Personales y de las demás declaraciones del registro. Desarrolla y complementa las Secciones 2, 5 y 9 de los Términos y Condiciones Específicos para Creadores de Contenido; en caso de diferencia, prevalece este documento.
SECCIÓN 1. PARTES Y OBJETO
1.1 Otorga esta autorización la persona natural que se registra en la Plataforma REFER bajo el rol de Creador de Contenido (en adelante, el “Creador de Contenido”), a favor de Refer App SAS, sociedad identificada con NIT 902.082.126-2, con domicilio en Medellín y dirección en la Carrera 43G # 19 - 142, Medellín, Antioquia (“Refer App SAS”), y de los Negocios Aliados con los que celebre acuerdos de canje, únicamente respecto del material relacionado con dichos acuerdos (conjuntamente, los “Autorizados”).
1.2 Su objeto es autorizar, de manera previa, expresa, libre e informada, la captura y el uso de su imagen, voz, nombre, nombre de usuario en redes sociales y del contenido que produce con los fines y en las condiciones que se describen a continuación.
SECCIÓN 2. MATERIAL COMPRENDIDO
2.1 La autorización comprende:
a) La fotografía de perfil, el nombre, el nombre de usuario, la biografía y el portafolio del Creador de Contenido publicados en la Plataforma.
b) Fotografías, videos, grabaciones de voz y entrevistas en las que aparezca el Creador de Contenido, captados en eventos, activaciones, campañas, producciones y visitas a Negocios Aliados relacionadas con la Plataforma.
c) El contenido que el Creador de Contenido publique en el marco de acuerdos de canje gestionados a través de la Plataforma, o etiquetando o mencionando a REFER, que podrá ser compartido o republicado citando su autoría.
SECCIÓN 3. USOS Y FINALIDADES AUTORIZADOS
3.1 Usos. Los Autorizados podrán capturar, fijar, reproducir, editar, adaptar, transformar, traducir, subtitular, publicar, comunicar públicamente, distribuir, exhibir y poner a disposición el material, de forma individual o combinada con imágenes, voces, textos, marcas, logotipos, música, gráficos, animaciones u otros elementos, incluyendo las modificaciones técnicas y editoriales razonablemente necesarias (edición, montaje, recorte, color, formato y duración).
3.2 Finalidades. El material podrá usarse con fines publicitarios, promocionales, comerciales, institucionales, informativos, de posicionamiento de marca y de generación de contenido de Refer App SAS, de la Plataforma REFER y de los Negocios Aliados con los que haya celebrado acuerdos de canje, en particular para: campañas y piezas publicitarias; publicaciones orgánicas y pautadas en redes sociales; anuncios patrocinados; testimonios; contenido para la aplicación, el sitio web y las tiendas de aplicaciones; presentaciones comerciales a Negocios Aliados, inversionistas y aliados; material institucional; y comunicaciones comerciales.
SECCIÓN 4. MEDIOS, TERRITORIO Y DURACIÓN
4.1 Medios. La autorización comprende todos los medios y canales, físicos o digitales, existentes o que se desarrollen en el futuro, incluyendo aplicaciones, páginas web, redes sociales, plataformas digitales, medios audiovisuales e impresos, publicidad exterior, material POP y pauta digital.
4.2 Territorio. Se otorga sin limitación territorial, teniendo en cuenta que los contenidos difundidos por Internet y redes sociales pueden ser consultados desde cualquier jurisdicción.
4.3 Duración. Los Autorizados podrán capturar material y realizar nuevas publicaciones durante la vigencia de la Cuenta del Creador de Contenido y hasta dos (2) años después de su cancelación, salvo revocación conforme a la Sección 8. El material legítimamente publicado durante ese periodo podrá permanecer en los canales en los que fue divulgado, sin obligación de retirarlo, salvo lo previsto en la Sección 8.
SECCIÓN 5. GRATUIDAD
5.1 Esta autorización se otorga a título gratuito. Su otorgamiento y el uso del material no generan a favor del Creador de Contenido derecho a remuneración, regalía, comisión, participación económica ni compensación adicional alguna, salvo pacto expreso y escrito en contrario con Refer App SAS para una campaña o producción determinada.
SECCIÓN 6. LÍMITES Y USO RESPETUOSO
6.1 Los Autorizados se obligan a usar el material de manera lícita, conforme a las finalidades informadas y respetando la honra, la dignidad, el buen nombre y la intimidad del Creador de Contenido. En particular, no podrán:
a) Asociar el material a contenidos sexuales, discriminatorios, violentos, políticos, religiosos, ilegales o contrarios a la ley.
b) Atribuir al Creador de Contenido opiniones, declaraciones o testimonios que no haya expresado, ni presentarlo como empleado o representante de Refer App SAS.
c) Vender, ceder o licenciar el material a terceros ajenos a la Plataforma y a sus Negocios Aliados.
d) Utilizar el material de forma que sugiera la prestación de servicios de acompañamiento, compañía o de naturaleza íntima, que están prohibidos en la Plataforma.
6.2 Refer App SAS respetará las indicaciones de identificación de publicidad (por ejemplo, #Publicidad o #Canje) que correspondan conforme a las guías de la Superintendencia de Industria y Comercio.
SECCIÓN 7. DERECHOS DE AUTOR SOBRE EL CONTENIDO
7.1 El Creador de Contenido conserva la titularidad de los derechos de autor sobre el contenido que produce. Esta autorización no implica cesión de derechos patrimoniales, sino una licencia no exclusiva, gratuita y por el plazo previsto en la Sección 3 para los usos aquí descritos, con atribución de autoría.
7.2 Los Negocios Aliados solo podrán usar el contenido del Creador de Contenido dentro de los términos pactados en el respectivo acuerdo de canje; cualquier uso adicional, como pauta pagada con el contenido del Creador, requiere acuerdo directo entre ellos.
7.3 Cuando el contenido incluya música, marcas u obras de terceros, el Creador de Contenido declara contar con las licencias necesarias, y los Autorizados podrán remplazar dichos elementos para su republicación.
SECCIÓN 8. DATOS PERSONALES, DERECHOS Y REVOCACIÓN
8.1 Dato personal. La imagen, la voz y demás elementos que permiten identificar a una persona natural son datos personales. Su tratamiento se rige por la Ley 1581 de 2012 y por la Política de Tratamiento de Datos Personales — Creadores de Contenido, que el Creador de Contenido declara conocer.
8.2 Derechos. El Creador de Contenido puede conocer, actualizar y rectificar la información, solicitar prueba de esta autorización, ser informado sobre el uso del material, presentar consultas y reclamos y revocar esta autorización, escribiendo al correo electrónico referoficial@gmail.com, conforme al procedimiento previsto en la Política citada.
8.3 Revocación. La revocación tiene efectos hacia el futuro. Desde su recepción, Refer App SAS: (i) no capturará nuevo material ni realizará nuevas publicaciones; (ii) dentro de los treinta (30) días calendario siguientes retirará el material de los canales propios que controle, cuando sea técnicamente posible; y (iii) no renovará pautas ni campañas que lo incluyan. La revocación no obliga a retirar material impreso ya distribuido, piezas de terceros que lo hayan compartido ni contenido cuya difusión ya haya concluido, ni genera derecho a indemnización.
8.4 Revisión. El Creador de Contenido puede solicitar en cualquier momento el retiro de una pieza específica que considere lesiva de su honra o buen nombre; Refer App SAS la evaluará y, si procede, la retirará de sus canales propios dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.
SECCIÓN 9. DECLARACIONES DEL CREADOR DE CONTENIDO
a) Es mayor de dieciocho (18) años y otorga esta autorización de manera libre, sin presión ni condicionamiento distinto al aquí informado.
b) No tiene contratos de exclusividad, representación o patrocinio que le impidan otorgar esta autorización; si los tuviere, informará a Refer App SAS antes de participar en una producción.
c) Comprende que no debe autorizar en nombre de terceros: las personas que lo acompañen o aparezcan con él en el material deberán otorgar su propia autorización.
SECCIÓN 10. ACEPTACIÓN Y EVIDENCIA
10.1 La aceptación se realiza mediante una casilla de verificación independiente, no marcada por defecto, que el Creador de Contenido debe marcar de forma expresa durante el registro. Esta autorización es requisito para completar el registro como Creador de Contenido, por cuanto la publicación de su perfil y portafolio es indispensable para la intermediación de acuerdos de canje.
10.2 Refer App SAS registrará y conservará como evidencia de la aceptación la Cuenta, la fecha y hora, la dirección IP y el identificador del dispositivo desde los cuales se realizó, y la versión vigente de este documento, en los términos de la Ley 527 de 1999.
Fecha de última actualización: 07/10/2026
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